Често Задавани Въпроси

Начин на плащане

В онлайн магазин ObuvaMЕ на този етап предлагаме единствено плащане в момента на доставка / наложен платеж/. Когато куриерът на фирма Еконт Ви посети или Вие вземете Вашата пратка от техен офис, ще имате възможност да платите в брой или с банкова карта.

За повече въпроси или допълнителна информация не се колебайте и се свържете с нас на посочените телефони или по имейл адрес!

Начин на доставка

Онлайн магазин ObuvaME се стреми да обработва поръчките Ви възможно най- бързо. След. получаване на поръчката Ви, тя ще бъде обработена и изпратена до Вас в срок до 2 /два/ работни дни. Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт до офис или Ваш адрес. Изпращаме всяка пратка с опция преглед и тест.

За повече въпроси или допълнителна информация не се колебайте и се свържете с нас на посочените телефони или по имейл адрес!

Начин на връщане

В онлайн магазин ObuvaME срокът за връщане, какъвто е и по закон, е 14 дни от датата на получаване на пратката. Ако желаете да върнете Вашата пратка, с изключение на грешка от страна на ObuvaME /различен от поръчания артикул, грешна цена/ и рекламация /сцепване на кожата (не нараняване на външния ѝ слой), разлепване на ходилото, разкъсване на шевове на лицевата част на обувката, повредени ципове/,  всяко друго действие е по желание на клиента и ObuvaME не носи отговорност за продукта/ , Вие трябва да я подготвите в оригинален вид, без никакви следи от употреба, с всички прилежащи към нея атрибути, изпратени от нас. Доставката за връщане се поема от КУПУВАЧА. Ако пратка е изпратена към нас с неплатена доставка от страна на клиента или нарушен търговски вид, ние няма да приемем връщането на дадения продукт. За да се извърши връщане, трябва да изпратите артикула, за да Ви изплатим сумата.

За повече въпроси или допълнителна информация не се колебайте и се свържете с нас на посочените телефони или по имейл адрес!

Гаранция

Онлайн магазин ObuvaME предоставя гаранция на продуктите си в срок от 30 / тридесет/ дни от датата на получаване на артикула от клиента. В случай на проблем в гаранционния срок / отлепване, непорододено от чужда намеса, фабричен дефект/ ние се задължаваме да ремонтираме или заменим този продукт след установени основания за рекламация. В случай на гаранционно връщане, доставката за повторно изпращане се поема от онлайн магазин ObuvaME.

За повече въпроси или допълнителна информация не се колебайте и се свържете с нас на посочените телефони или по имейл адрес!

Как да изберете подходящия за Вас размер

Онлайн магазин ObuvaME предлага широка гама от обувки от естествена кожа, еко-кожа, велур и други. Основна задача за нас е Вие да сте доволни от услугите, които сме Ви предоставили. За да изберете правилни за Вас размер, се запознайте с таблиците за размери, поставени в описанието на всеки наш продукт.

За повече въпроси или допълнителна информация не се колебайте и се свържете с нас на посочените телефони или по имейл адрес!